В Госдуму внесли важный законопроект, который призван раз и навсегда решить проблему овербукинга в отелях — когда турист приезжает, а его номер уже занят. Инициативу подготовил думский комитет по туризму, и документ уже появился на сайте парламента.

Этот законопроект предложит новые правила для туристической сферы, добавив в закон специальную статью. Там четко пропишут, что должны делать отели, и подробно расскажут об условиях договора между туристом и гостиницей.

Главное новшество: если в отеле вдруг не окажется места, он будет обязан найти туристу другое жилье. Причем это должен быть отель такого же или даже лучшего уровня, и никаких доплат. А если турист согласится на номер похуже, ему обязательно вернут разницу в стоимости.

Авторы инициативы объясняют, что сейчас путешественники в таких ситуациях практически беззащитны. Проблема возникает из-за распространенной практики: отели часто выставляют на разных сайтах и агрегаторах больше номеров, чем у них есть на самом деле. В итоге люди приезжают и не могут заселиться.

Если эти поправки примут, они начнут действовать сразу после официальной публикации.