Накануне, 31 июля, после атаки беспилотника на Пензу и объявления воздушной тревоги, цены на такси в городе резко взлетели. В условиях неработающего общественного транспорта и автовокзала, такси стало единственным доступным способом передвижения, чем и воспользовались агрегаторы.
Многие жители жаловались в социальных сетях на запредельные суммы, которые им приходилось платить за поездки. Стоимость доходила до 1500 рублей даже за короткие расстояния, которые обычно преодолеваются пешком. Например, жители Гидростроя сообщали о поездках по микрорайону за 1500-1600 рублей.
Основной причиной резкого скачка цен стали перебои с мобильным интернетом. Из-за этого приложения такси не могли корректно определить количество доступных машин. Алгоритм, фиксируя высокий спрос и якобы низкое предложение, автоматически завышал стоимость поездок, сообщают горожане.
В действительности, количество такси на дорогах не уменьшилось. Проблема заключалась в том, что водители не могли выйти в онлайн из-за проблем с интернетом. Приложение не видело их как доступных, что и привело к искусственному дефициту. Некоторые таксисты пытались обойти эту проблему, находя точки доступа бесплатного Wi-Fi, чтобы получить заказы.