Некоторые авиакомпании вводят новые правила обслуживания пассажиров, сокращая время на предоставление услуг, включая посещение туалета. Это связано с участившимися случаями травм, полученных в результате турбулентности.
Одна из авиакомпаний уже объявила о прекращении обслуживания на высоте 5,5 тысяч метров вместо прежних 3 тысяч метров. Это означает, что требование пристегнуть ремни, убрать столики, привести спинки кресел в вертикальное положение и открыть шторки иллюминаторов будет звучать раньше. В результате пассажиры будут иметь меньше времени на посещение туалета перед посадкой – как минимум на 10 минут меньше.
Представители авиакомпании заявили, что изменения направлены на снижение риска получения травм пассажирами и экипажем. Другие перевозчики также принимают меры предосторожности. Например, одна из азиатских авиакомпаний заявила о немедленном прекращении обслуживания при малейших признаках турбулентности.
Кроме того, обсуждается возможность требования от пассажиров оставаться пристегнутыми в течение всего полета. Пока это предложение исходит от экспертов по безопасности, но не исключено, что авиакомпании могут ввести такое правило в будущем.