За прошедшие сутки жители областного центра оставили более 6000 обращений по вызову врача на дом. Всего за 24 часа поступило 7000 звонков. Чаще всего дозвонившееся жалуются на повышенную температуру. Раньше таких было 35% от общей массы, теперь – 80-90%.
Нагрузка на специалистов особенно повышается в утренние часы, иногда даже возникают проблемы со связью. Администраторы контакт-центра рассказывают, что дни очень напряженные, а люди сильно волнуются.
Так как объем работы увеличился, пришлось расширить штат центра дополнительными ставками. Операторы работают в две смены. Кроме того, принимать звонки начали и студенты медицинских колледжей.
© Сетевое издание «STOLICA58», 2018 -
2025
Периодичность обновления: ежедневно
Свидетельство о регистрации ЭЛ № ФС 77 - 74458 выдано Федеральной службой по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций.
Дата регистрации: 07.12.2018, учредитель — Общество с ограниченной ответственностью "Бизнес Холдинг Инвест".
Главный редактор — Баязитова Анастасия Тажудиновна
Адрес редакции: 440058, Пензенская обл., г. Пенза, ул. Бийская, д. 1Г. E-mail: stolitsa58@yandex.ru
Тел: 8 (950) 239 5343
Сайт использует сервисы веб-аналитики Яндекс Метрика, «top.mail.ru», «Rambler/топ-100» и LiveInternet. Продолжая использовать этот Сайт, вы соглашаетесь с использованием cookie-файлов и других данных в соответствии с данным Пользовательским соглашением. Срок обработки персональных данных при помощи cookie-файлов составляет 14 дней.
