193 жителя Пензенской области получили помощь страховых представителей

Страховые представители Филиала ООО «Капитал МС» в ежедневном режиме проводят консультации застрахованных жителей региона по телефону «горячей линии», в медицинских организациях, в офисе компании, а также рассматривают обращения, поступающие в письменной форме.

В случае, когда права застрахованного лица нарушены, гражданину требуется не только консультация, но и практическая помощь. Так за 8 месяцев нынешнего года 193 жителям региона, застрахованным в ООО «Капитал МС», было оказано содействие при получении лечения по полису ОМС.

82 пациентам была организована консультация врача на дому, в 48 случаях требовалось вмешательство страхового представителя для решения вопроса о проведении лабораторно-диагностических обследований (МРТ и КТ, рентгенографии, УЗИ, холтеровского мониторирования, коллоноскопии, анализов крови и др.).

26 гражданам была оказана помощь при получении консультации врача в поликлинике, 15 застрахованным требовалось вмешательство страхового представителя при лечении в стационаре или при госпитализации. Кроме того, страховая компания помогла пациентам при получении результатов обследований, прикреплении к медицинской организации, другим вопросам сферы ОМС.

Напоминаем, что страховая компания не только выдает полис ОМС, но и ведет информационное сопровождение на всех этапах оказания медицинской помощи, а также защищает права пациентов. Телефон Единого Контакт-центра сферы ОМС Пензенской области: 8-800-100-80-44 (звонок бесплатный).

Лицензия Банка России ОС №3676-01 от 16.11.2018 г.