38% россиян уверены: персональные данные нуждаются в надежной защите

По итогам исследования 38% респондентов считают, что организации должны применять все возможные меры защиты данных, как на программном, так и на аппаратном уровнях, а также минимизировать участие человека в обработке информации. 

В то же время, 35% опрошенных уверены, что в современном мире данные о них  уже  доступны  в  таком  количестве  источников,  что  утечки  неизбежны  и  переживать  об  этом  не  стоит.  Такое мнение особенно распространено на Дальнем Востоке (51%), в то время как в Северо-Западном и Уральском федеральных округах  -  лишь  28%.

Несмотря  на  это,  большинство  респондентов  (53%)  все  еще  считают  свои  персональные  данные  крайне  чувствительной  информацией  и  стараются  ее  не  раскрывать.

«Современным организациям – будь то ведомства или частный бизнес – крайне важны для работы данные об их клиентах, сотрудниках и др. К слову, исторически именно банки были одними из первых, кто научился извлекать ценность из статистических данных о клиентах – например, первые модели кредитного скоринга, позволяющие автоматически принимать решения, датируются еще 50-ми годами прошлого века. И сегодня данные собирают, анализируют и бережно защищают от какого-либо влияния на них извне. При этом, чем больший массив данных оказывается в распоряжении какого-либо оператора персональных данных, тем больше усилий он должен прикладывать к тому, чтобы обеспечивать их сохранность. И на первый план, безусловно, выходят вопросы безопасного оборота данных», – рассказал Максим Коновалихин, руководитель департамента анализа данных и моделирования, старший вице-президент ВТБ.  

26% респондентов признались, что используют вымышленные имена и дополнительные номера телефонов для регистрации в интернете и в программах лояльности, чтобы обезопасить свои данные.

В то же время, 27% опрошенных не видят в этом необходимости и всегда указывают свои реальные данные.

Чтобы повысить уровень доверия к обработке персональных данных, 38% респондентов считают, что организациям необходимо предпринимать комплексные меры: обезличивать данные, защищать доступ на аппаратном и программном уровнях, а также исключать или минимизировать участие человека в обработке данных.  24%  опрошенных  считают  достаточным  защиту  данных  на  аппаратном  и  программном  уровнях,  а  13%  -  минимальное  участие  человека  в  обработке.

Опрос проведен ВТБ и банком «Открытие» в период 1–12 мая 2024 года по репрезентативной выборке среди 1500 человек в возрасте от 18 лет в городах России с населением более 100 тысяч человек.