Жительница Пензы с онкологическим заболеванием пожаловалась на отказ в оказании помощи. Все произошло в сентябре этого года. По плану ей должны были провести очередной курс химиотерапии в условиях дневного стационара на базе «Центра амбулаторной онкологической помощи» одной из поликлиник Пензы, но медучреждение отказало пациентке в госпитализации под предлогом отсутствия лекарственного препарата.
Тогда пациентка обратилась на прямую линию в Единый контакт-центр. Ее права восстановил страховой представитель. Он выяснил, что данное лекарство есть в наличии ГБУЗ «Областной онкологический диспансер». Туда и пригласили пациентку – она получила лечение, от которого зависела ее жизнь.
«Несмотря на ограничения, связанные с пандемией коронавируса, помощь онкологическим больным должна оказываться в полном объеме. Зачастую медицинские организации нарушают права пациентов или оказывают некачественную медицинскую помощь. В этом случае, на защиту прав застрахованных граждан встают страховые представители. К ним следует обращаться при возникновении любых вопросов, связанных с оказанием медицинской помощи по полису ОМС», - рекомендовали в пензенском ТФОМС.
Получить консультацию специалиста по вопросам оказания бесплатной медицинской помощи по полису ОМС, можно по телефону: 8-800-100-80-44, звонок бесплатный.