Пензенцам объяснили, что делать, если плата за отопление рассчитана по нормативу, а услуга предоставлена не в полной мере? Алгоритм действий разъяснили в пензенской мэрии.
Писать заявление в управляющую компанию или ресурсникам можно, если температура в помещении еле доходит до отметки 18 градусов. В этом случае горожане имеют право на перерасчет. Основанием послужит акт-проверки, подтверждающий нарушения.
"Плата за некачественную коммунальную услугу будет снижена и рассчитана исходя из величины отклонения температуры воздуха в градусах Цельсия, а также продолжительности такого отклонения", - пояснили в администрации Пензы.
Расчет произведут по формуле, приведенной в инфографике.
