Жителям Пензенской области рассказали, что в отопительный сезон нормативная температура в жилых помещениях должна быть не ниже +18 градусов, а в угловых комнатах — не ниже +20.
В случае, если на улице более пяти дней стоит -31 градусов и ниже, то термометр в квартире должен показывать не меньше +20, а в угловых комнатах — не меньше +22.
Специалисты портала «Госуслуги» пояснили, что допускается отклонение от нормы: превышение на 4 градуса, но не более, снижение — не более 3 градусов, но только в период с 0:00 до 5:00 часов. В другое время снижение ниже нормы запрещено.
По закону, перерывы в подаче отопления могут составлять не более 24 часов в течение месяца, не более 16 часов единовременно — при температуре воздуха в квартире от +12 градусов, не более 8 часов — при температуре от +10 до +12, а также не более 4 часов, если температура составляет от +8 до +10.
За каждый час без отопления сверх допустимого перерыва плата снижается на 0,15% от общей суммы за расчетный период, за каждый час отклонения от нормы — на 0,15% за каждый градус.
Для фиксации отклонения, необходимо обратиться в аварийно-диспетчерскую службу.