Губернатор Пензенской области Олег Мельниченко в ходе совещания в правительстве поручил управляющим компаниями усилить работу с обращениями граждан в социальных сетях.
По словам руководителя ЦУР Артема Кондрашова, в регионе налажено эффективное взаимодействие с жителями в интернет-пространстве, благодаря чему регион занял 1 место среди субъектов ПФО.
Также по поручению губернатора к специальной системе взаимодействия с пользователями соцсетей уже подключен ряд крупных управляющих компании. Однако не все управляйки реагируют на сообщения граждан.
«Давайте эту ситуацию менять. Считаю, что все ключевые управляющие компании города должны быть задействованы, видеть поступающие в социальные сети жалобы и оперативно на них реагировать», – отметил Олег Мельниченко.
Он дал двухнедельный срок, в течение которого крупные управляющие организации Пензы должны подключиться к системе «Обратная связь». Критериями оценки работы будут качество и время предоставления ответов на запросы. По результатам мониторинга будут делаться выводы, в том числе, и о возможном отзыве лицензии.