Жительница областного центра в социальных сетях попросила организовать курсы делового общения сотрудников городского управления ЖКХ, а также напомнить им о том, зачем они вообще работают.
«Невозможно общаться! Отключили ночью в доме электроэнергию. Звоню в аварийную службу, там отвечают, что бригада на пожаре и вообще по нашему адресу утром были. В диспетчерской ТНС-энерго сказали, что заявку будут принимать только от управляйки. В службе города 05 тоже ничем помочь не смогли. Где оперативность? Где культура общения?», - отметила недовольная горожанка.
В пензенском УЖКХ женщину заверили, что с дежурными диспетчерами аварийной службы провели беседу о недопущении подобных ситуаций.
«Аварийные бригады могут быть заняты работами по ликвидации аварийных и чрезвычайных ситуаций. Просим отнестись с пониманием и приносим извинения за временные неудобства», - добавил представитель ведомства.