Для эффективной работы с обращениями граждан пензенские госучреждения активно осваивают соцсети. В этом им помогает Центр по управлению регионом.
По словам руководителя пензенского ЦУРа Артема Кондрашова, формат открытого общения в соцсетях повышает уровень доверия к власти. В связи с этим специалисты Центра по управлению регионом проводят обучение для администраторов госпабликов, помогают оформлять страницы и продвигать их.
Благодаря госпабликам пользователи сети могут напрямую обращаться в профильные ведомства через соцсеть «Вконтакте» или «Одноклассники». В настоящее время к системе «Госпаблики» подключено 495 различных государственных организаций Пензенской области.
По состоянию на январь у таких пабликов насчитывается около 55 млн подписчиков.