В региональном управлении Роспотребнадзора сообщили об увеличении числа обращений граждан на «горячую линию» о нарушении сроков выдачи результатов теста на COVID-19.
В надзорном ведомстве напомнили, что лабораторное исследование должно быть выполнено, а результаты представлены не позднее, чем через 24 часа с момента сдачи анализа.
В случае превышения данного срока человек вправе направить в Роспотребнадзор обращение. К нему необходимо приложить письменное согласие на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, а также на обработку персональных данных.
Подтвердить свою личность можно одним из нескольких способов. Например, направить обращение с использованием средств информационно-коммуникационных технологий, предусматривающих обязательную авторизацию заявителя в единой системе идентификации и аутентификации.
Также можно доставить обращение непосредственно в управление Роспотребнадзора или многофункциональный центр.