Представители министерства здравоохранения сообщают, что телефон горячей линии перегружен звонками от граждан. Сотрудники не справляются с количеством поступаемых звонков.
Одна из интернет-пользовательниц обратилась к губернатору Олегу Мельниченко с жалобой о том, что минздрав не берет трубку. В ведомстве ответили, что телефон горячей линии работает круглосуточно, но есть некоторые проблемы.
Гражданам предложили направить свои обращения по поводу оказания медицинской помощи на дому, получения выписки или вызова бригады скорой медицинской помощи на отдельный адрес электронной почты: covid@mzs.penza.net.
На официальном сайте минздрава написано, что личные и коллективные обращения принимаются на почту и в разделе «Обращения граждан».
Ранее в области ввели обязательную вакцинацию, поэтому министерству здравоохранения нужно принять меры для подготовки персонала. Помимо этого, до 12 октября им необходимо представить в Роспотребнадзор план вакцинации в разрезе муниципальных образований и контингентов.