Им стала Елена Казарова. До этого она в течение нескольких месяцев руководила учреждением в статусе исполняющего обязанности директора.
Сейчас в МФЦ города Кузнецка предоставляется 386 федеральных, региональных, муниципальных и иных услуг по принципу «одного окна».
Учреждение в начале сентября было занесено на «Доску почета» Кузнецка.