Семье из Кузнецка в МФЦ отказали в элементарной услуге

08 июня 2021, 18:43

В редакцию «Столицы 58» обратилась семья Мамедовых. Супруги Ильдар и Маргарита столкнулись с отказом при попытке прописаться в доме, который недавно купили. Казалось бы, услуга элементарная, но на деле кузнечане столкнулись со стеной непонимания.

По словам обратившихся, все документы они сдали в МБУ МФЦ города Кузнецка 28 мая. Пакет приняли, нареканий не возникло. Уже 4 июня семье позвонили и  попросили явиться и забрать документы без изменения, то есть без прописки:

«Нам сообщили, что услуга не оказана и документы пришли без объяснения оснований в её отказе», - рассказала Маргарита.

По ее словам, в МФЦ сотрудник ничего объяснить не смог. Но рекомендовал сходить в отдел миграции города Кузнецка на прием к начальнику Суковой.

«Предварительно мы позвонили в отдел миграции, где сотрудник отдела, предположительно, начальник Сукова и пригласила нас на прием. Когда мы пришли, Сукова заявила, что знакомить нас не будет ни с чем, что, по моему мнению, попадает под статью 140 УК РФ и нарушает права и свободы часть 2, ст. 24 Конституции РФ», -  рассказала Маргарита.

Свои слова она подкрепила видео с приема в миграционной службе.

За восстановлением своих прав семья  обратилась в мэрию, полицию и прокуратуру.