Эксперты ВТБ провели масштабное исследование аудитории защитных сервисов и выяснили, как разные поколения россиян оберегают свои сбережения. Статистика показала, что наиболее востребованной мерой безопасности среди пожилых людей стал сервис «второй руки», позволяющий привлекать близких для подтверждения крупных операций. В этой категории семь из десяти пользователей старше 60 лет, причем в 65% случаев защиту подключают женщины. Интересно, что и доверенными лицами чаще всего становятся женщины в возрасте от 40 до 50 лет, в то время как молодежь проявляет к подобному семейному контролю минимальный интерес.
Параллельно с этим в России набирает популярность государственный сервис самозапретов на кредиты. Здесь основной аудиторией выступают люди среднего возраста от 41 до 55 лет, на которых приходится ровно половина всех заявок. Еще около трети обращений поступает от людей в возрасте от 25 до 40 лет. В отличие от сервиса «второй руки», самозапреты пользуются одинаковым спросом как у мужчин, так и у женщин. Помимо столичных регионов, наибольшую активность в ограничении потенциальных кредитов проявляют жители Башкирии, Ханты-Мансийского автономного округа, Нижегородской области, Краснодарского и Красноярского краев. По оценкам специалистов, такая предусмотрительность ежемесячно предотвращает выдачу нежелательных займов на сумму около 300 миллионов рублей.
Внутри мобильного приложения люди также активно используют индивидуальные настройки ограничений. Чаще всего пользователи блокируют возможность оформления онлайн-кредитов, снятие наличных без карты или досрочный вывод средств с депозитов. Эта функциональность одинаково популярна среди людей среднего и старшего возраста. При этом россияне от 60 до 70 лет чаще других устанавливают блокировку на досрочное закрытие вкладов, чтобы защитить свои накопления от психологического давления со стороны злоумышленников.