Уполномоченный по правам ребенка в Пензенской области Лариса Рябихина рассказала о случае, когда оперативное вмешательство помогло защитить интересы детей и восстановить нормальные условия жизни в многодетной семье.
По словам детского омбудсмена, в адрес аппарата поступило обращение от матери, воспитывающей нескольких детей. Женщина сообщила, что в их квартире отключили электричество из-за накопившейся задолженности. Ситуация обострилась: на улице зима, в доме холодно, а внутри находятся дети.
«В тот же день задолженность была погашена, подана заявка на подключение. Мы незамедлительно направили информацию главе города и руководству ресурсоснабжающей организации», – пояснила Лариса Рябихина.
В результате скоординированных действий свет в квартире восстановили в кратчайшие сроки, и дети снова смогли находиться дома в привычных и безопасных условиях.
«Иногда своевременное вмешательство – это не просто решение вопроса, а защита безопасности и благополучия детей», – подчеркнула уполномоченный по правам ребенка.