Для жителей Пензенской области минздрав создал специальный электронный адрес covid@mzs.penza.net для вопросов, связанных с COVID-19. За работу линии отвечает лично врио заместителя министра здравоохранения Пензенской области Оксана Чижова.
Каждый может направить запрос об оказании медицинской помощи на дому, о вызове врача, открытии больничного листа, назначении схем лечения амбулаторным больным. Чтобы обращение было рассмотрено, нужно обязательно указать свои ФИО и контакты для обратной связи, изложить суть вопроса. По данным пресс-службы минздрава, ответить вам обязаны в течение суток.
С начала ноября поступило 400 сообщений, в среднем по 25 в день. В самом начале работы линии количество писем доходило до сотни.