На прошедшем 28 октября прямом эфире Центра управления регионом министр строительства, транспорта и дорожного хозяйства Пензенской области Александр Гришаев рассказал о мерах, принимаемых ведомством для улучшения качества обслуживания пассажиров общественного транспорта.
Одной из проблем, с которой сталкиваются перевозчики, является сложность поддержания комфортной температуры в салонах. Как отметил министр, пассажиры часто имеют противоположные пожелания: кто-то просит включить кондиционер, а кто-то настаивает на закрытии окон и форточек. Это затрудняет подбор оптимального режима для всех. Тем не менее, эти вопросы неоднократно обсуждались с перевозчиками.
Несмотря на трудности, меры принимаются. Хотя не на всех транспортных средствах удалось добиться идеального результата, перевозчикам делались замечания и выносились предупреждения. С наступлением зимнего периода особое внимание будет уделяться поддержанию комфортной температуры в салонах.
Касаясь проблемы грубости со стороны водителей, министр признал, что такие случаи, к сожалению, имеют место. Каждое обращение и жалоба тщательно рассматриваются. По словам Александра Гришаева, руководители автотранспортных предприятий приглашаются для обсуждения подобных инцидентов. Виновные несут ответственность, а министерство также принимает соответствующие меры воздействия.