Как добиться перерасчета за отопление, если его не было в начале сезона? На этот вопрос жителей 24 октября в ходе прямого эфира в Центре управления регионом ответил заместитель министра ЖКХ Пензенской области Дмитрий Герасимов.
По словам замминистра, для жителей домов, где в начале отопительного сезона отсутствовало тепло, возможность перерасчета напрямую зависит от наличия общедомового прибора учета. Если в доме есть общий счетчик, то перерасчет не производится, так как прибор фиксирует только фактически поступившее тепло. Если же общедомового счетчика нет, жители имеют полное право на перерасчет.
В случае, если управляющая компания или поставщик ресурсов уклоняются от предоставления перерасчета, необходимо сначала обратиться к ним с письменным заявлением. Если это не дало результата, следует написать обращение в Государственную жилищную инспекцию. Этот орган проведет проверку, выявит факт нарушения и обяжет ответственную организацию произвести перерасчет. Дмитрий Герасимов подтвердил, что такая схема работает: «Таких фактов очень много, и они действенны».