В Пензе повысят культуру общения с пассажирами в общественном транспорте

18 августа 2025, 06:47

В Пензенской области намерены повысить качество работы общественного транспорта и культуру общения с пассажирами. Об этом сообщили в ГКУ «Организатор перевозок Пензенской области» по итогам совещания, которое на минувшей неделе провел министр строительства, транспорта и дорожного хозяйства региона Александр Гришаев с руководителями автотранспортных предприятий и генеральным директором АО «Пензенское объединение автовокзалов».

Среди тем, поднятых на встрече – нарушение расписания движения, грубое поведение водителей и кондукторов, неудовлетворительное санитарное состояние транспорта, а также работа кондиционеров в салонах. Отдельно обсудили усиление мер антитеррористической защищенности транспортного комплекса.

Министр поручил перевозчикам провести дополнительные инструктажи, чтобы сократить интервалы движения в часы пик, увеличить количество транспорта на маршрутах и обеспечить комфортную температуру в салонах. Также им предписано строже контролировать соблюдение мер безопасности и повысить культуру общения с пассажирами.

Особое внимание уделят санитарному состоянию автобусов и троллейбусов перед выходом на линию. «Организатору перевозок» поручено увеличить количество проверок и следить за выполнением условий контрактов, включая применение штрафных санкций к недобросовестным перевозчикам.

В ведомстве подчеркнули, что эти меры направлены на улучшение сервиса и создание более комфортных условий для пассажиров по всей области.