Жители Пензы просят положить конец платным звонкам при вызове врача и записи на прием

21 февраля 2019, 12:44

В редакцию «Столицы 58» поступило обращение жителей Пензы. Они жалуются на то, что при вызове врача и записи на прием по телефону 999-130 за звонок снимаются деньги. Речь идет об оплате услуг операторов сотовой связи, ведь баланс счета начинает «таять», как только звонок переведен в режим ожидания.

 «Ждать приходится очень долго, играет музыка, и пока ты находишься на линии, тратятся твои деньги с телефона», - пожаловались читатели. - «Мало того, что врачей нет и записи ждём по месяцу, так ещё и запись получается платной! Если не выдержишь и повесишь трубку, то при следующем дозвоне ты будешь опять в конце очереди!».

Для решения вопроса жители областного центра попытались дозвониться по "горячей линии" Министерства здравоохранения региона 89875169882, «но там также оказался  сотовый телефон, за звонок на который также снимают деньги!» - рассказывают пензенцы. «Такому ведомству как Минздрав необходимо ввести бесплатные телефоны» - предложили обратившиеся.