ЦУР Пензенской области традиционно подвёл итоги работы органов власти в социальных сетях, представив обновлённый рейтинг за январь 2026 года. Этот список формируется каждый месяц, чтобы показать, насколько эффективно ведомства общаются с жителями в интернете. При оценке эксперты в первую очередь смотрят на качество ответов и то, остались ли люди довольны решением своих вопросов. Также огромную роль играет скорость реакции на сообщения и то, насколько интересно и грамотно ведутся сами паблики ведомств. В итоговую таблицу попадают все структуры, в адрес которых за месяц поступило хотя бы одно обращение, зафиксированное системой мониторинга.

Среди региональных министерств с самым большим потоком вопросов лидирует Министерство здравоохранения, которое при нагрузке более ста сообщений набрало 90,1 балла. В группе ведомств, получивших от 31 до 99 запросов, лучший результат показало Министерство образования с оценкой 92,8 балла. А среди исполнительных органов с небольшим объемом обращений первым стало Министерство государственного имущества, работа которого оценена в 95 баллов.

В самой Пензе среди городских структур наиболее качественно с жителями взаимодействовала администрация Железнодорожного района, набравшая 91,4 балла в категории высокой нагрузки. При этом среди подразделений со средним количеством обращений лидера в этот раз не оказалось, а в категории до 30 сообщений на первую строчку вышло Социальное управление Пензы с результатом 86 баллов.

Активную работу ведут и районы области. Так, при нагрузке свыше ста сообщений в месяц лучший результат показал Шемышейский район, получивший 93,5 балла. В средней категории лидером признали Наровчатский район с очень высоким показателем в 97 баллов, а среди районов с наименьшим количеством запросов первенство удерживает Вадинский район, набравший 90,9 балла.