Жители Пензы столкнулись с серьезными трудностями на 27-м маршруте, который связывает Север и Арбеково через Заводской район. После праздников поездки превратились в испытание: горожане жалуются, что в вечерний час пик транспорт приходится ждать по сорок минут и дольше, а некоторые водители и вовсе проезжают мимо, если в салоне нет свободных кресел. Ожидание на морозе усугубляет ситуацию, ведь для многих этот маршрут остается единственным способом добраться до дома без пересадок. Пассажиры отмечают, что небольшие микроавтобусы не справляются с потоком людей, и предлагают либо сократить интервалы движения до пяти минут, либо пустить по линии более вместительный транспорт.

В областном министерстве транспорта отреагировали на эти жалобы и вынесли перевозчику официальное предупреждение. Компании указали на то, что график движения, утвержденный в городском реестре, должен соблюдаться неукоснительно. Теперь перевозчик обязан строже контролировать выход машин на линию и оперативно заменять те автобусы, которые ломаются в течение дня.

Что касается проблемы с посадкой пассажиров, ведомство подтвердило, что водители действуют исходя из технических характеристик транспорта. У каждого микроавтобуса есть предел вместимости, установленный заводом-изготовителем, и превышать это число нельзя из соображений безопасности. Руководство транспортной компании уже провело дополнительные инструктажи с персоналом, напомнив о необходимости строго придерживаться правил дорожного движения и норм перевозки людей.